Публичная оферта на продажу персональной книги

1. Общие положения

Общество с ограниченной ответственностью «Пантополион» (далее — Продавец) предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи персональной книги, изготавливаемой по индивидуальному заказу Покупателя, дистанционным способом через сайт «kazkai» (далее — Сайт), на условиях этой оферты.

Оферта является публичной. Покупатель принимает её, оформляя заказ с отметкой о согласии с офертой и оплачивая его. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты. Для договора применяется редакция оферты, действовавшая при оформлении заказа. Отношения сторон регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

2. Товар

Книга — печатное издание по готовому сюжету, выбранному на Сайте, в которое Продавец добавляет имя и образ ребёнка по данным Покупателя. Характеристики: 20×20 см, твёрдая обложка, 50 внутренних страниц с иллюстрациями. Изменяются лицо главного героя, его причёска, цвет волос и глаз (по фотографиям ребёнка), имя и родовые окончания слов (по указанному полу ребёнка). Сюжет и текст (кроме имени и окончаний), композиция, позы, одежда героя и окружение остаются такими, как в образце на Сайте.

Образ ребёнка создаётся по фотографиям с помощью нейросети и проверяется сотрудниками Продавца. Иллюстрации выполнены в едином мультипликационном стиле книги: образ передаёт черты ребёнка, цвет и форму его волос, но является рисованным персонажем, а не фотографической копией. Невидимые на фотографиях части причёски (например, сзади) дорисовываются в том же цвете и характере. Изображения книги на Сайте — образец с нарисованным персонажем, не изображающим конкретного ребёнка.

Доступные истории и цены: «Облачная фабрика» — 95 BYN.

3. Оформление заказа

1. Покупатель выбирает историю, указывает имя и пол ребёнка и загружает от одной до трёх его фотографий (JPG, PNG или WEBP до 15 МБ каждая; одна не меньше 600 пикселей по короткой стороне, остальные не меньше 500; в кадре один ребёнок, лицо хорошо видно), указывает свои контакты и способ доставки.
2. Покупатель подтверждает, что является законным представителем ребёнка и даёт согласие на обработку его данных, и принимает эту оферту. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных и за то, что вправе распоряжаться фотографиями.
3. Покупатель проверяет имя, его написание и итоговую сумму перед оплатой. Книга печатается с именем в том виде, в каком оно указано в заказе.
4. После оформления Покупатель получает номер заказа. По номеру на Сайте можно узнать статус заказа.

4. Цена и оплата

Цена книги указывается на Сайте в белорусских рублях с учётом всех налогов, подлежащих уплате. Стоимость доставки зависит от выбранного способа и показывается до оплаты вместе с итоговой суммой. После оплаты цена заказа не меняется.

Оплата производится банковской картой на защищённой странице платёжного сервиса bePaid. Данные карты Продавцу не передаются. Документ, подтверждающий оплату, предоставляется в порядке, установленном законодательством.

5. Изготовление

Продавец начинает изготовление после поступления оплаты. Срок изготовления — 5–7 рабочих дней с момента оплаты. Если фотографии оказались непригодными для создания образа, Продавец связывается с Покупателем и предлагает заменить их; срок изготовления в этом случае считается с момента получения подходящих фотографий. Если Покупатель не хочет заменять фотографии, заказ отменяется с полным возвратом денег.

Перед печатью сотрудники Продавца проверяют каждую книгу: образ ребёнка, имя на всех страницах, отсутствие технических ошибок. Отдельное согласование макета с Покупателем не проводится.

Продавец вправе отказаться от изготовления книги, если фотография нарушает права третьих лиц или законодательство, с полным возвратом денег.

6. Доставка

Готовая книга передаётся выбранной Покупателем службе доставки. Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки после изготовления:

• Европочта, до отделения — 6 BYN, 2–4 дня.
• Белпочта, до отделения — 5 BYN, 3–5 дней.
• Курьер по Минску — 10 BYN, 1–2 дня.
• Самовывоз, Минск — бесплатно, по готовности.

Право собственности на книгу и риск её случайной гибели переходят к Покупателю в момент вручения. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и книги.

7. Отказ от заказа

Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи ему книги. Если изготовление ещё не начато, деньги возвращаются полностью. Если изготовление начато, Продавец вправе удержать фактически понесённые и подтверждённые расходы на изготовление.

Обмен и возврат книги надлежащего качества после её получения осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Деньги возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством.

8. Качество и недостатки

Если в книге обнаружен недостаток — полиграфический брак, повреждение, недостающие или перепутанные страницы, имя не соответствует указанному в заказе, книга не соответствует описанию, — Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены книги на книгу надлежащего качества, безвозмездного устранения недостатка, соразмерного уменьшения цены или вернуть деньги, а также предъявить иные требования, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», в установленные им сроки.

Чтобы заявить о недостатке, напишите по контактам, указанным в разделе «Реквизиты» (будут опубликованы до начала продаж): номер заказа, описание и фотографии недостатка. Требование рассматривается в сроки, установленные законодательством.

9. Персональные данные

Данные Покупателя и ребёнка обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных и согласием законного представителя.

10. Ответственность и споры

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы. Споры решаются путём переговоров; Покупатель вправе обратиться в местный исполнительный и распорядительный орган по месту нахождения Продавца ([контакты: будет указано до начала продаж]) и в суд в соответствии с законодательством.

11. Реквизиты Продавца

Продавец, оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Пантополион» (ООО «Пантополион»)

УНП

291946016

Регистрация

зарегистрировано 13.10.2026 администрацией Ленинского района г. Бреста

Место нахождения

[юридический адрес: будет указано до начала продаж]

Банковский счёт

BY86MTBK30120001093300140531 в ЗАО «МТБанк», БИК MTBKBY22, 220007, г. Минск, ул. Толстого, 10

Телефон

[телефон: будет указано до начала продаж]

Электронная почта

[адрес электронной почты: будет указано до начала продаж]

Режим работы

[режим работы: будет указано до начала продаж]

Торговый реестр

[номер и дата включения в Торговый реестр: будет указано до начала продаж]